送料はお届け地域と温度帯（常温／冷凍）によって異なります。商品合計16,500円以上で送料無料です。地域別の送料は配送ページ・ご注文画面でご確認いただけます。

はい。冷凍商品を含むご注文は、冷凍便でまとめてお届けします。

平日10時までにご注文頂くと最短で当日発送いたします。
※土日祝に頂いたご注文は、翌営業日の発送となります。

クレジットカード（Visa／Mastercard／アメリカン・エキスプレス／JCB）、Apple Pay、Google Pay、コンビニ払い・スマホ決済（PayPay等）、代金引換がご利用いただけます。

代引き手数料は商品小計に応じて配送料に含まれます。お届け時に配達員へ現金でお支払いください。冷凍商品を含むご注文の場合は「冷凍代引き便」をお選びください。金額の詳細は配送ページ・ご注文画面でご確認いただけます。
※ポスト投函のメール便商品は代金引換の対象外です。

生肉、フリーズドライ、ジャーキー、レトルト、ドライフード（ナチュラルー）、ふりかけなどを取り扱っています。用途や愛犬・愛猫の好みに合わせてお選びいただけます。

一番は、身体の筋肉を構成する成分となるたんぱく質を摂取できることです。

また、加熱された加工食品である一般的なペットフードには入っていない「酵素」を豊富に含んでいるので消化・吸収力に優れています。

そして、何より食べる方にとっていろんなパワーを与えてくれます。これまでのフードと明らかに食い付きが違います。

はい、大丈夫です。
RUITOMOは、全て生でお与えできる新鮮な食肉のみ取り扱っております。

犬は本来肉食で、猫に至っては元来肉食なので、ビタミン、ミネラル、消化酵素など栄養素が豊富に含まれている生肉は、犬・猫にとって理想的な食事であると言えます。

生の素材を凍結乾燥した、常温保存できるおやつ・トッピングです。軽くて持ち運びにも便利で、水やお湯で戻すと風味が立ちます。

着色料・保存料は使用していません。素材の産地は各商品ページに記載しています。

商品により異なります。生肉・冷凍品は冷凍で長期保存、レトルト（アルミパウチ）は常温で1〜2年が目安です。各商品ページ・パッケージの表示をご確認ください。

密封した容器を120℃で加圧加熱殺菌しているため、保存料・殺菌料を使わずに常温で長期保存が可能です。RUITOMOは遮光性の高いアルミパウチを採用しており、無添加・無着色・保存料不使用です（アルミパウチの賞味期限は1〜2年が目安）。

RUITOMOが取り扱っている生肉のカロリーは100gあたり平均約110kcalです。
「手作りごはんをはじめる前に」に記載している計算式を元に一日に必要なエネルギーを計算してみてください。
（目安：体重5kgの小型犬の一日に必要なカロリーは375kcal）

その子にとって、最適な給与量は一概に言えません。なぜなら、年齢、犬種はもちろん、その日の運動量、体調によっても日々違うのでその日の体調を見ながら変化させてください。

加熱することにより、アミノ酸、酵素などいくつかの成分は減少してしまいます。
それでも良質なたんぱく質であることに変わりありません。

生肉が苦手な子には、さっと茹でたり、表面を焼いたり、食べやすい調理方法を見つけてあげてください。

今までドライフードをお与えしていた場合、急に生肉をお与えすると胃腸が生肉の消化に慣れていないために消化不良を起こしてしまうことがあります。そのような場合は、最初はいつものドライフードに少しトッピングしてお与えください。徐々に生肉を増やしていくとほとんどのワンちゃん・ネコちゃんは消化・分解できるようになります。

一番のおすすめ方法は、開封せずに冷凍状態のまま冷蔵庫に移して自然解凍する方法です。
夜ごはんにお使いの場合は朝、朝ごはんにお使いの場合は夜のうちに冷蔵庫に移すと約半日で解凍されます。

お急ぎの場合は、封を切らずに袋ごと流水にさらすと季節により異なりますが、だいたい30分程度で解凍できます。

電子レンジでの解凍は、大変難しく品質を劣化される恐れがありますのであまりお勧めできません。

解凍する際に出る肉汁（ドリップ）は、旨みやビタミン・ミネラル等の栄養成分が凝縮されているので、そのままお与えください。

一度に使い切れない場合は、必要分量のみ別皿に取り分けてなるべく早めにお使い頂くことをお勧めいたします。

開封した状態で冷凍すると、冷凍やけして品質が低下する可能性が非常に高いです。
（冷凍やけとは、食品の表面から水分が蒸発して乾燥し、脂質が酸化したりたんぱく質が変質したりする事です。）

RUITOMOでは、パートナーに新鮮な生肉をお与えしていただきたいとの理由から、100gパックのみのお取り扱いとさせて頂いております。

酵素とは、人も動物も共通に私たちの生命を維持する上でもっとも大切なものです。
人も動物も生まれながらにして体内に保持している「潜在（体内保持）酵素」というものを持っています。
この潜在酵素の種類や量はDNAレベルで決まっています。
しかしこの潜在酵素は、人も動物も「食べる」という行為の中で酵素を使用しているため残念なことに年齢とともに減っていきます。食べ物を体内に取り込んだ時、それを栄養として活用するためには消化するレベルまで分解しなければならず、この消化という作業は酵素なくしてはできないのです。つまり、

酵素がなくなると「何を食べても消化・分解ができない＝栄養として吸収して利用することができなくなる」

ということです。生まれ持った潜在酵素は、外から酵素を取り入れても増やすことはできません。
しかし、食べ物から摂取する酵素（食物酵素）を取ることで潜在酵素の減少を遅くすることはできます。
肉、魚、野菜など、加熱されていない、酵素が生きている状態で体内に取り入れることができれば、元々持っている潜在酵素の減少を遅らせることができるのです。

ドライフード「ナチュラルー」で定期便をご用意しています。配送頻度（1か月／2か月／3か月）をお選びいただけ、単品よりお得にお続けいただけます。

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