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対象商品

• ドライフードナチュラルー 2kg
• ドライフード鹿肉ドッグフード 2kg

2〜5個のセットから選べます。

お届け頻度

• 1か月ごと
• 2か月ごと
• 3か月ごと

価格

単品価格より約10%お得

お申し込み

対象商品のページで、個数とお届け頻度を選んでご注文ください。

スキップ・お休み・解約

マイページの「定期便の管理」から、いつでもお手続きいただけます。回数の縛りはありません。

• 次回分のスキップ
• お休み（一時停止）と再開
• 解約
• お届け先、お支払い方法の変更

お手続きは、次回のご請求の前までにお済ませください。ご請求のあとのお手続きは、その次の回からの反映となります。

個数・商品・頻度の変更

マイページからは変更できません。メール（info@shop.ruitomo.co.jp）またはお問い合わせフォームからご連絡いただくか、一度解約のうえ、改めてお申し込みください。

以前からご契約のお客様で、内容の変更をご希望の場合は、解約の前にご連絡ください。

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• クレジットカード

  VISA⁠／Mastercard⁠／AMEX⁠／JCB。
  お支払い回数は一括払いのみです。

• 電子決済

  Apple Pay⁠／Google Pay⁠／Shop Pay
  （対応端末・ブラウザでご利用いただけます）

• スマホ決済

  PayPay／メルペイ

• コンビニ決済前払い

  セブン-イレブン⁠／ローソン⁠／ファミリーマート⁠／ミニストップ⁠／デイリーヤマザキ⁠／セイコーマート。
  ご注文後にお支払い番号をメールでお送りします。ご入金の確認後に発送します。

• 銀行振込前払い

  銀行

  城南信用金庫 中野支店

  口座

  普通 0362646

  名義

  株式会社ルイトモ

  振込手数料はお客様のご負担となります。入金確認は平日午後の対応です。ご入金の確認後に発送します。

  ご注文から2週間以内にお振込みの確認が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。

• 代金引換

  ヤマト運輸。商品お受け取り時に配達員へ現金でお支払いください。手数料は次のとおりです。

  代引き手数料（ご購入金額・税込）

  • 〜9,999円330円
  • 10,000〜29,999円440円
  • 30,000円以上660円

  • 手数料は、ご注文画面の配送方法「代引き便（手数料込）」（冷凍商品を含むご注文は「冷凍代引き便（手数料込）」）の金額に含まれます。
  • ポスト投函のメール便（ネコポス）でお届けするご注文は、代金引換の対象外です。

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3つの配送方法

• 
  冷凍

  クール宅急便

  1,199〜1,639円（地域別）

  冷凍食品（生肉など）、または冷凍＋常温の混合便。

• 
  常温

  宅急便

  924〜1,364円（地域別）

  常温食品のみ（レトルト・おやつなど）。

• 
  ポスト投函

  ネコポス

  全国一律 385円

  ジャーキー・フリーズドライの小袋（20〜⁠30g）を2パックまで。ポスト投函・受領印不要で、翌日配達（一部地域を除く）。曜日・日時の指定はできません。

• 冷凍と常温の商品を一緒にご注文の場合は、同梱して冷凍便でお届けします（送料は冷凍便の料金です）。届いた常温の商品は、常温または冷蔵で保存してください。
• ネコポスをお選びいただけるご注文では、ご注文画面の配送方法に「クロネコメール便」と表示されます。パック数を超えるご注文は、宅急便でのお届けとなります。
• ジャーキー類は、ネコポスでは配送途中に破損する可能性が高いため、ご了承いただける方のみお選びください。

地域別送料（税込）

ご注文からお届けまで

1. ご注文平日10時まで
2. 当日発送在庫がある場合
3. お届け通常1〜3日

発送の目安

平日10時までのご注文（在庫がある場合）は当日発送。通常1〜3日でお届けします。銀行振込・コンビニ決済（前払い）は、ご入金の確認後の発送となります。

お届け日・時間帯の指定

カートの画面で、お届け日と時間帯をお選びいただけます。

最短2日後土日祝を除く締めは10時

• お届け日：最短でご注文の2日後から選べます（土日祝を除いて数えます）。
• 締め：10時です。10時を過ぎたご注文は、翌営業日のご注文として数えます。
• 時間帯：次の5つからお選びいただけます。
  • 午前中（12時まで）
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

お選びいただける日付は、カートの画面に表示されます。ご指定がない場合は、最短でお届けします。ネコポスは、お届け日・時間帯の指定ができません。銀行振込・コンビニ決済（前払い）は、ご入金の時期によっては、ご指定の日にお届けできないことがあります。

休業日のご注文

土日祝、年末年始、夏期休暇、ゴールデンウィーク期間のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

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• 変更・キャンセル

  発送準備前までにメール（info@shop.ruitomo.co.jp）へご連絡ください。発送後の変更・キャンセルはお受けできません。ご注文確定前に、お届け先・商品内容のご確認をお願いいたします。

• お届け先の入力

  ご住所・お名前・お電話番号の誤入力は、配送遅延・返送の原因となります。入力のまちがいに気づいたときは、発送準備前までにメールでご連絡ください。

• 長期ご不在の予定

  旅行・出張などで長期間ご不在の場合は、カートの画面でお届け日をご指定いただくか、ご注文前にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。

• クール便のお受け取り

  受け取り後はすぐに冷凍庫で保管してください。一度解凍した商品の再冷凍は、風味・品質を損ねるおそれがあります。

• 食物アレルギー

  愛犬・愛猫に食物アレルギーがある場合は、必ず商品ページの原材料・成分情報をご確認のうえご注文ください。

• 賞味期限・製造日

  ご指定は承っておりません。在庫から順次発送となります。

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